support.pubg.com是什么（绝地求生推出客服中心）

还在担心投诉错？还在气报告没用吗？今天，绝地求生推出了一个客户服务中心，用于在线举报投诉和解封。

PUBG支持的官方中文客服正式上线！有任何游戏内需求可以用中文和客服反馈。

PUBG客服中心是为您解决账号、安全、充值、投诉、提交BUG、外挂举报等问题的官方平台。请识别:
https://support.playbattlegrounds.com/HC/zh-cn,，谨防网络钓鱼诈骗。

如何使用

在浏览器中键入PUBG客户服务中心的URL:

https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn

跳转到官方客服页面。

语言的选择

目前客服中心的语言系统可以自动匹配中文语言环境，不需要手动查语言。如果浏览器不兼容，请手动选择中文作为语言。

常见问题查询

在客服中心首页，我们列出了四类常见问题——游戏内容、举报禁令、游戏账号、储值退款。欢迎大家使用人工客服也大力使用常见问题查询自助服务。

常见问题广泛应用于游戏内容、电脑配置等咨询内容。其优点是快捷方便。

比如游戏过程中，电脑发出d3dx9_39.dll '报错。请复制搜索栏中的错误信息。会出现相关的回答信息。再次点击搜索到的相关信息，就会跳转到官方回答页面。

人工客户服务

有时候在游戏中遇到一些棘手的问题需要问人工客服，那么应该如何使用人工客服呢？

提交咨询，提交咨询。

提交咨询，提交咨询。

点击页面右上方的“提交咨询”或页面下方的“提交咨询”，跳转至人工客服页面。

人工客户服务页面人工客户服务页面

在人工客服页面中，标有红色*的内容为必填项。请确保游戏的电子邮件地址和昵称是正确的。如果长时间没有收到回复邮件，请检查垃圾邮件框一栏是否有回复邮件。

请参照以下格式填写标题栏:

反馈类型:反馈+反馈沙漠地图穿刺bug等话题。

举报类型:举报+被举报玩家ID+主题:比如举报ID为* * * * *的玩家恶意杀害队友。

账号申诉类型:申诉+PUBG游戏ID来申诉，比如申诉游戏ID: * * * * *

请在描述栏提供问题的详细描述，以便我们确认后尽快给您答复。

描述栏可参照以下格式填写:

反馈错误类型适用

-例外时间:

-异常现象的描述:

*附件应以尽可能压缩的zip格式发送。

*附件容量不得超过20MB。

报告播放器类型适用

-您的游戏ID:

-报告的玩家ID:

-发生的时间和日期:

-描述:

帐户上诉类型适用。

-被阻止的时间:

-游戏昵称:

-说明材料:

※我们欢迎大家将附件以与外部网站(如百度云、腾讯魏云)共享网址的形式附在描述栏中。

在线人工客服时间为北京时间9:00-19:00。客服休息时间如需询问游戏相关问题，可通过论坛、新浪微博等社区与其他玩家交流。您提交的文件将由相关服务人员通过电子邮件进行回复。请耐心关注邮箱。请原谅给您带来的不便。