绝地求生怎么解封账号（账号解封申诉流程）

绝地求生每周都会封杀大量作弊者的账号，但很多都是误封。这些玩家其实挂不了，只是相信钓鱼网站或者网吧被黑了，找回来的时候发现已经被永久封禁了。这种情况下，蓝洞可以宽大处理。下面小编就教你如何申诉解封。

游戏账号被盗后，被发现永久封禁也不用担心。首先做好安全工作(取消邮件设置中心自动转发)，然后进入绝地求生官网客服中心，点击右上角【提交咨询】，选择PUBG STEAM版。

这里需要填写你的邮箱，使用的语言，STEAM账号，游戏的昵称，经常玩的服务器(一般选择亚服)，最后在分类中填写禁止-永久禁止。对于标题和描述，需要如实填写自己被盗的过程，比如在网吧上网后被盗，最后通过STEAM客服找回号码，发现自己的游戏账号被永久封禁。

按照正常速度，1-2天官方客服会回复你。当你看到下面的回复邮件，基本上解封就没问题了。请按官方要求直接回复邮件。

官方要求:

首先，处罚是针对账号行为的。我们希望相信帐户违规不是您自己做的，因此我们将为您提供审查帐户盗窃的机会。

请为我们核对以下【重要信息并提供截图】:

1。避免账号再次被盗。账号被盗的审核需要您成功绑定Steam Token移动验证器，并上传以下两张截图给我们。

-在Steam客户端成功绑定【Steam Token移动验证器】完整截图(包括右上方Steam的昵称信息)；

-Steam客户端个人资料页面截图:点击右上角的Steam昵称-查看我的个人资料(包括右上角的Steam昵称信息和17位ID)；地址栏中的团队)；

-下面红框中的信息必须在两张截图中显示，红框中的信息必须清晰可辨；

2。在邮件回复中，请务必再次提供准确的游戏昵称或流17位ID；

格式如下。在回复邮件中填写自己的游戏昵称和STEAM 17位ID，绑定STEAM令牌。另外，记得附上两张相关截图。

第一张图是STEAM个人中心截图，需要清晰的STEAM昵称和STEAM 17位ID。

第二张图是STEAM账号的安全截图，状态显示STEAM token手机验证器正在被保护。

按照相关格式回复后，官方会回复一个你反馈的账号投诉。我们正在核实，因为核实数据需要一些时间。请耐心等待。一旦有了结果，我们会尽快通过之前的投诉咨询邮件回复给你。这时候可以耐心等待解封。

根据很多玩家的反馈，假封印的投诉大概会在7-21天左右发布。如果你收到以上邮件，请耐心等待半个月，然后登录STEAM接收绝地求生游戏解禁的消息。

最后，边肖也奉劝大家，解除这个假封印的机会只有一次！如果第一次解除了错误的封印，第二次又被封杀，就没有机会解除了，所以请多注意账户安全。